Nous agissons au plus vite.

• Vous déposez votre demande sur le site : dès que vous cliquez sur le bouton d'envoi, nous sommes immédiatement informés de votre demande.

• Nous analysons alors votre dossier dans les plus brefs délais : en général, dans les 4 heures qui suivent.

• Si votre demande est susceptible d'être acceptée par l'une de nos banques mandataires, nous vous faisons parvenir par mail (ou par tout autre moyen, si vous n'avez pas de mail) une étude chiffrée, détaillant ce que représenterait votre nouvelle situation.
  La liste des documents nécessaires à la constitution du dossier sera également jointe à ce mail. Ainsi, vous pourrez commencer immédiatement la préparation de votre dossier.

• A partir de l'envoi de cette étude, nous sommes à votre disposition pour répondre à toute précision que vous souhaiteriez obtenir, par mail, téléphone, ou fax.
  Nous pourrons ainsi ensemble affiner la solution la plus adaptée à votre situation.

• Lorsque nous recevons vos documents, nous les traitons immédiatement.
  S'il manque des éléments, nous vous envoyons un mail les détaillant.
  Bien entendu, nous pouvons également vous appeler, selon votre choix.

• Dès que votre dossier est au complet, il est soumis en banque sans délai.
  Nous vous informons ensuite des différents événements : demande éventuelle de pièces complémentaires de la banque, décision (accord ou refus), envoi des offres de prêt, etc...

• Le déroulement des opérations après accord dépend du type de dossier (rachat hypothécaire ou non), et des banques.
  Nous prenons en charge l'ensemble des démarches, et nous pouvons également, si vous le souhaitez, contacter votre conseiller bancaire, afin de lui expliquer votre projet et ainsi "calmer les choses" si vous rencontrez des difficultés de fonctionnement du compte.

• Quel que soit le type de prêt, vous n'aurez plus qu'à signer les offres de prêt et formulaires d'assurance.
  Vous ne vous déplacez jamais (sauf pour la signature chez le notaire, pour un rachat hypothécaire), et ne vous souciez d'aucune démarche.
  Nous nous occupons de tout.

Toutes ces étapes entraînent un délai moyen entre le moment où nous recevons vos documents et le déblocage des fonds de 3 à 6 semaines, selon le type de prêt, compte tenu des délais bancaires et du délai de réflexion légal (de 7 à 1 jours) imposé par la loi.

En aucun cas, votre dossier n'aura à souffrir d'un retard imputable à 1rachat-credit.fr